◆訂購流程說明◆
①確認好想購買的全部商品和數量後請登入美寧家電官網統一訂購(運費一律$150元，滿$3000元免運)，並依照以下步驟完成訂購。
會員購買：
1.選購欲購買的商品> 2.加入購物車 > 3.登入會員 > 4.選擇結帳方式> 5.出貨通知 > 6.收到商品
非會員購買：
1.選購欲購買的商品> 2.加入購物車 > 3. 選擇結帳方式> 4.填入送貨相關資料（可選擇加入會員） > 5.出貨通知> 6.收到商品
②訂購完成之後若要改變或取消訂單，請於『12小時』內於該筆訂單的顧客通訊處提出，逾時不受理，不提供併單的服務，所以請務必確認好想購買的商品種類、尺寸、顏色、數量後再下標。
③將依照訂單順序寄送商品，商品會在物流狀態標示「已發貨」後寄出，並用電郵通知訂單進度，也可登入會員查看帳戶訂單狀態，請先完成訂購和付款等步驟後再等待商品。
④商品的貨況除了缺貨或斷貨會在訂單中個別告知外，不會以電話或是任何其他形態通知。
⑤緊提供台灣不提供國外訂單寄送服務。
◆付款方式◆
◆ 線上刷卡0利率 >> 信用卡（支援國內Visa, Mastercard）
使用「SHOPLINE Payments」線上刷卡系統，凡各家銀行之VISA及MASTER信用卡有開啟3D網路認證皆可使用(美國運通及花旗大來卡不適用)。
◆ 信用卡3期分期0利率付款（經由綠界>>支援國內Visa, MasterCard, JCB)
使用「綠界科技」線上刷卡系統，凡各家銀行之VISA及Mastercard信用卡有開啟3D網路認證皆可使用（台新、玉山、富邦、遠東、永豐、國泰世華、華南、日盛、樂天、安泰、聯邦、兆豐、台中商銀、上海銀行、凱基、匯豐、星展、新光、合庫、彰銀、一銀、元大、陽信、台灣企銀、華泰、三信商銀），信用卡分期不接受美國運通及花旗大來卡、Visa金融卡、萬事達Debit金融卡及JCB Debit卡不適用。
◆ 信用卡6期分期0利率付款（經由綠界>> 支援國內Visa, MasterCard, JCB)
使用「綠界科技」線上刷卡系統，凡各家銀行之VISA及Mastercard信用卡有開啟3D網路認證皆可使用（台新、玉山、富邦、遠東、永豐、國泰世華、華南、日盛、樂天、安泰、聯邦、兆豐、台中商銀、上海銀行、凱基、匯豐、星展、新光、合庫、彰銀、一銀、元大、陽信、台灣企銀、華泰、三信商銀），信用卡分期不接受美國運通及花旗大來卡、Visa金融卡、萬事達Debit金融卡及JCB Debit卡不適用。
◆ 信用卡12期分期0利率付款：部分商品適用（經由綠界>> 支援國內Visa, MasterCard, JCB)
使用「綠界科技」線上刷卡系統，凡各家銀行之VISA及MASTERCARD信用卡有開啟3D網路認證皆可使用（台新、玉山、富邦、遠東、永豐、國泰世華、華南、日盛、樂天、安泰、聯邦、兆豐、台中商銀、上海銀行、凱基、匯豐、星展、新光、合庫、彰銀、一銀、元大、陽信、台灣企銀、華泰、三信商銀），信用卡分期不接受美國運通及花旗大來卡、Visa金融卡、萬事達Debit金融卡及JCB Debit卡不適用。
◆ 信用卡18期分期0利率付款：部分商品適用（經由綠界>> 支援國內Visa, MasterCard, JCB)
使用「綠界科技」線上刷卡系統，凡各家銀行之VISA及MASTERCARD信用卡有開啟3D網路認證皆可使用（台新、玉山、富邦、遠東、永豐、國泰世華、華南、日盛、樂天、安泰、聯邦、兆豐、台中商銀、上海銀行、凱基、匯豐、星展、新光、合庫、彰銀、一銀、元大、陽信），信用卡分期不接受美國運通及花旗大來卡、Visa金融卡、萬事達Debit金融卡及JCB Debit卡不適用。
◆ 信用卡24期分期0利率付款：部分商品適用（經由綠界>> 支援國內Visa, MasterCard, JCB)
使用「綠界科技」線上刷卡系統，凡各家銀行之VISA及MASTERCARD信用卡有開啟3D網路認證皆可使用（台新、玉山、富邦、遠東、永豐、國泰世華、華南、日盛、樂天、安泰、聯邦、兆豐、台中商銀、上海銀行、凱基、匯豐、星展、新光、合庫、彰銀、一銀、元大、陽信），信用卡分期不接受美國運通及花旗大來卡、Visa金融卡、萬事達Debit金融卡及JCB Debit卡不適用。
◆運送方式和運費◆
提供『新竹物流宅配』。
運費不論件數一律150元，加入會員單筆訂單滿$3000元免運費。
◆退換貨規定◆
煩請收到商品務必先檢查有無寄錯或是重大瑕疵，並於收到商品『七天內』內至該筆訂單的顧客通訊處申請退貨，並等待本店提供的物流單位(新竹貨運)到府收貨，若超過七天鑑賞期，則很抱歉恕無法受理退貨。
-如何取消訂單-
本店對於商品追加時間有清楚說明，一旦下訂後若有取消或改變訂單的需求，請在訂購後『12小時』內提出，逾時恕不受理。
-收到商品後想要退換貨
若經本店判定為「個人因素」退貨，有可能需負擔部分費用，請仔細考慮清楚後再下標，本店採「單一退貨制度」提供退貨不換貨的服務，只要保持全新商品且包裝完整，依據法令商品七天鑑賞期，並參考退貨流程說明於七天內完成退貨申請即可。
-瑕疵商品如何定義-
商品瑕疵定義：大範圍破損或髒污等嚴重影響穿著之異常情形！
**若無法判斷是否為瑕疵，請先將瑕疵部分清楚的拍下來，於收到商品『72小時』內至該筆訂單的顧客通訊處詢問，待客服人員確認是否為瑕疵商品，本店保留判定瑕疵商品之權利。
-退款金額說明-
若因「個人因素」退貨而未達賣場的優惠標準，例如：免運、使用滿額折價券、滿額折扣等等，將於退款時將這些費用扣除。例如：原訂單$3000元而享免運費寄送，但因為收到商品後覺得不喜歡而退貨導致訂單金額未滿$3000，則此訂單變成未達免運優惠，須負擔商品寄出時的運費，並於退款時直接扣除。(經判定的瑕疵商品或商品缺斷貨不在此限)
-什麼情況無法退換貨-
①收到商品後超過七天恕不受理！
②商品有使用過的痕跡或有損壞，退換貨商品髒污磨損等非全新品狀態，恕無法受理退換貨。
③不適用於退換貨辦法的特殊商品，(寄錯或是重大瑕疵不在此限)，購買時請考慮清楚喔。
④海外地區購買皆無退換貨的服務。
**麻煩可以接受並遵守上述規定者再下標，以免造成不必要的消費糾紛。
◆退貨流程說明◆
-步驟1-收到商品務必先檢查有無寄錯或是重大瑕疵，並於收到商品『七天內』內至該筆訂單的顧客通訊處申請退貨，逾時將不予受理。
申請退貨內容格式：
①商品名稱
②退貨原因
③到府取貨聯絡姓名/電話/地址
④退款方式 匯款退回(約3-7工作天，有可能需扣除300元來回運費、匯款手續費、物流到府取貨運費等，並提供分行代碼、帳號、同名帳戶名稱)
**請務必先申請確認判定，若逾時或未經申請將不予受理。
-步驟2-
等待客服人員回覆
-步驟3-
將欲退貨的全新商品及完整包裝備妥，留意物流單位到府取貨電話通知，物流單位約1-3天將商品退至本公司，收到商品檢查無誤才會依照流程退款。
