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除濕機 Q&A

 

 Q1:為何我的除濕機會一直水流滿地呢?

A1:除濕機水箱破裂造成水滿不止

 

Q2:為何我的除濕機的壓縮機啟動時聲音異常的大聲呢?

A2:壓縮機正常的運轉聲音每個型號是有差異的

 

Q3:為何我的除濕機出來的風都是冷風沒有熱風呢?

A3:壓縮機處於保護階段尚未啟動或濕度已達設定標準壓縮機停止運作。

 

Q4:為何電視廣告說除溼能力是24L,但收到的商品上標示為只有12L呢?

A4:12L是以國際標準溫度27濕度60%來計算,但台灣為島型氣候要以溫度30濕度80%,相對除力可達2倍。

 

Q5:贈送的濾網是否可以不使用?

A5:可以。

 

Q6:為何我的除濕機機身很燙?

A6:壓縮機長時間運轉造成的發熱,請讓除濕機休息一段使間。  

 

Q7:為何設定濕度60%,室內溼度已達標壓縮機卻無停止?

A7:此現象為電腦設定除範圍的原因,會有上下5%左右的差距。

 

Q8:為何我的螢幕會一直亂跳?

A8:面板IC故障。

 

Q9:為何我的除濕機不過電?

A9:面板IC或單獨電源鍵故障。

Q10:為何液晶〈環境濕度顯示器〉會顯示dF/除霜燈號是什麼意思?

A10:出現dF/除霜燈號表示天氣太冷,除濕機內部結冰進入除霜模式。壓縮機會停止不動作及DF顯示/除霜指示燈燈亮的情形發生,因為環境溫度約低於15℃以下時,蒸發器容易出現結霜狀況,這表示機器正在除霜並非故障,除霜頻率會因環境溫度和濕度而異,環境溫度很低時,大約每半小時有10分鐘左右的除霜運轉。

 

Q11:為何液晶〈環境濕度顯示器〉會顯示Hi、Lo是什麼意思?

A11:若偵測環境濕度大於RH80%時〈環境濕度顯示器〉會顯示「Hi」室內環境濕度過高,若小於RH45%時會顯示「Lo」室內環境濕度偏低。

 

Q12:請問贈送的彎水管的作用為何?

A12:可連續除濕不用倒水。

 

Q13:是否可以把接地線拔除呢?

A13:不建議,請購買轉接頭讓機器單獨使用若您拔除後並申請退貨,您則需付整新費

 

Q14:產品說明書說無法使用轉接插頭及延長線,那應該如何使用產品?

A14:說明書上會特別註明是提醒使用者除濕機會長時間使用,分接容易造成危險,如是單獨使用則沒有這方面的疑慮。

 

Q15:為何電視上的保固期與收到的保固書不符?

A15:各電視購物當時的優惠不同會有不同的保固,但保固書都是統一印製1年保固。

 

Q16:為何除了一整天,濕度降不下來呢?

A16:可將想除濕的房間門窗暫時關閉,空間太大可換除溼能力更強的除濕機。

 

Q17:濾網部分如何清潔?在哪裡訂購呢?

A17:濾網都可用清水直接沖洗但請勿搓揉,可直接與我們訂購。

 

Q18:為何水滿了機器不停?

A18:水箱沒放好、水滿感知器或浮水桶故障。