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除濕機 Q&A

 

 Q1:為何我的除濕機會一直水流滿地呢?

A1:除濕機水箱破裂造成水滿不止

 

Q2:為何我的除濕機的壓縮機啟動時聲音異常的大聲呢?

A2:壓縮機正常的運轉聲音每個型號是有差異的

 

Q3:為何我的除濕機出來的風都是冷風沒有熱風呢?

A3:剛開機都是冷風,壓縮機變熱就會有熱風。

 

Q4:為何電視廣告說除溼能力是24L,但收到的商品上標示為只有12L呢?

A4:12L是以國際標準溫度27濕度60%來計算,但台灣為島型氣候要以溫度30濕度80%,相對除溼力可達2倍。

 

Q5:贈送的濾網是否可以不使用?

A5:可以。

 

Q6:為何我的除濕機機身很燙?

A6:壓縮機常使間運轉造成的發熱,請讓除溼機休息一段使間。  

 

Q7:為何設定濕度60%,室內溼度已達標壓縮機卻無停止?

A7:此現象為電腦設定除溼範圍的原因,會有上下5%左右的差距。

 

Q8:為何我的螢幕會一直亂跳?

A8:面板IC故障。

 

Q9:為何我的除溼機不過電?

A9:面板IC或單獨電源鍵故障。

Q10:為何我的除濕機都一直在除霜的狀態呢?

A10:因為溫度低於15℃以下時蒸發器會出現結霜,這表示正在除霜並非故障。

 

Q11:請問贈送的彎水管的作用為何?

A11:可連續除溼不用倒水。

 

Q12:是否可以把接地線拔除呢?

A12:不建議,請購買轉接頭讓機器單獨使用若您拔除後並申請退貨,您則需付整新費

 

Q13:產品說明書說無法使用轉接插頭及延長線,那應該如何使用產品?

A13:說明書上會特別註明是提醒使用者除溼機會長時間使用,分接容易造成危險,如是單獨使用則沒有這方面的疑慮。

 

Q14:為何電視上的保固期與收到的保固書不符?

A14:各電視購物當時的優惠不同會有不同的保固,但保固書都是統一印製1年保固。

 

Q15:為何除了一整天,濕度降不下來呢?

A15:可將想除溼的房間門窗暫時關閉,空間太大可換除溼能力更強的除溼機。

 

Q16:濾網部分如何清潔?在哪裡訂購呢?

A16:濾網都可用清水直接沖洗但請勿搓揉,可直接與我們訂購。

 

Q17:為何水滿了機器不停?

A17:水箱沒放好、水滿感知器或浮水桶故障。